LA FAQ 🕵️

Ici nous essayons de répondre à vos questions sur le SAV et les puzzles. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-nous à contact@trevell.fr !

Les puzzles de la marque Trevell

Il manque une pièce à mon puzzle Trevell, comment faire ?

” Si une pièce s’est fait la malle, kidnappée, mangée par votre chat ou votre poisson rouge, vous pouvez nous écrire à avisderecherche@trevell.fr, on s’occupe de tout!”

Où fabriquez-vous vos puzzles ?

Ils sont fabriqués en Turquie !

Quand avez-vous décidé de lancer vos propres puzzles illustrés ?

L’idée est arrivée avant le début de l’aventure de Trevell.fr mais nous avons pris le temps de choisir nos illustrateurs et notre usine donc la collection est arrivée un peu plus tard que l’e-shop.

Cherchez-vous des artistes pour vos futurs puzzles ?

Oui, si vous avez des illustrateurs chouchous ou que vous êtes un illustrateur chouchou, vous pouvez nous écrire à contact@trevell.fr.

Les autres puzzles de l’e-shop

Il manque une pièce à mon puzzle, comment faire ?

S’il manque une pièce à votre puzzle ou que celui-ci est défectueux, écrivez-nous à avisderecherche@trevell.fr, nous contacterons la marque pour régulariser la situation.