PRÉAMBULE

Les informations et données concernant nos clients sont nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Les seules données que nous conservons sont liées à vos commandes. Nous communiquons certaines informations vous concernant (e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) à nos partenaires (prestataires de services) et fournisseurs (transporteur principalement). Cela est nécessaire pour le bonne exécution de vos commandes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, en vous désinscrivant de notre base e-mail ou en envoyant un e-mail pour demander la suppression de vos données à cette adresse : contact@trevell.fr.

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas chez Trevell. Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.

VOS DONNÉES BANCAIRES

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec le leader mondial, Stripe, qui est garant de la sécurité de vos données. Nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.
Notre prestataire Stripe possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.

NEWSLETTER

Votre e-mail est utilisé pour vous envoyer des newsletter d’informations, des promotions sur notre site internet, vous informez des nouveautés… Dans la mesure où vous ne souhaiteriez plus rien recevoir, c’est très simple. Vous trouverez un lien “se désinscrire” en bas de chaque e-mail et vous pouvez même nous envoyer un e-mail à contact@trevell.fr si vous souhaitez que nous vous supprimions de nos bases. 

COOKIES

Les cookies de navigation sur notre site, nous permettent principalement de recueillir des données non personnelles et anonymes sur la navigation des visiteurs de notre site internet. Les cookies peuvent également nous aider à concevoir et réaliser des publicités et/ou des offres adaptées. Vous avez la possibilité de modifier vos préférences de cookies dans votre navigateur internet directement.  

DROIT A L’OUBLI

Vous pouvez nous demander à tout moment la suppression de vos données dans nos bases de données. Pour ça, nous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@trevell.fr.